Confidentialité

En bref

Ce site ne dépose aucun cookie, n’utilise aucun traceur, aucun outil de mesure d’audience tiers ni de publicité. Le seul formulaire est celui de la page Contact : rien n’est envoyé tant que vous ne cliquez pas sur « Envoyer ma demande ». Il ne charge aucune ressource externe : les polices de caractères sont hébergées avec le site. Le site et la messagerie sont hébergés en Belgique, et aucune donnée n’est vendue ni louée.

Qui est responsable de vos données

Le site : Selgea BV, qui exploite le nom commercial Sia-OS, éditeur et hébergeur du site, Lange Eikstraat 46, 1970 Wezembeek-Oppem, Belgique, numéro d’entreprise 1037.952.458. Délégué à la protection des données : Mounji Chahed, dpo@selgea.com.

Le restaurant : Pas de Chichis SRL, Place de la Paix 20, 1140 Evere, numéro d’entreprise 0681.373.827, téléphone +32 2 215 01 77, courriel reservation@pasdechichis.be, pour les réservations et les courriels envoyés au restaurant.

Journaux techniques du site

Comme tout serveur web, celui qui héberge ce site enregistre pour chaque visite l’adresse IP, la date et l’heure, la page demandée et le type de navigateur.

Responsable : Selgea BV (Sia-OS). Finalité : faire fonctionner le site, le protéger contre les abus et l’améliorer (pages consultées, temps de chargement, erreurs), sous forme de statistiques globales qui ne permettent pas de vous identifier. Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD). Durée de conservation : 30 jours pour les journaux ; les statistiques globales, anonymes, peuvent être gardées plus longtemps.

Réservations par téléphone

Quand vous réservez par téléphone, le restaurant note votre nom, le nombre de personnes, la date et un numéro pour vous joindre.

Responsable : le restaurant. Finalité : gérer votre réservation. Base légale : exécution de la demande que vous nous faites (article 6.1.b du RGPD). Durée de conservation : 90 jours après le repas.

Courriels envoyés au restaurant

Quand vous écrivez à reservation@pasdechichis.be ou à une autre adresse en @pasdechichis.be, le restaurant reçoit votre adresse e-mail, votre nom s’il apparaît, votre message et ce que vous choisissez d’y joindre.

Responsable : le restaurant. Finalité : vous répondre et, le cas échéant, gérer votre réservation ou votre demande de groupe. Base légale : mesures précontractuelles ou exécution de votre demande (article 6.1.b du RGPD). Durée de conservation : les courriels liés à une réservation sont supprimés au plus tard 90 jours après le repas, les autres au plus tard 12 mois après le dernier échange. Votre adresse n’est utilisée pour aucune prospection et n’est inscrite à aucune lettre d’information.

La messagerie est hébergée par Selgea BV pour le compte du restaurant. Pour protéger la boîte, le serveur filtre le spam et les virus et tient des journaux techniques (adresses de l’expéditeur et du destinataire, date et heure, sans le contenu des messages), gardés le temps nécessaire à la sécurité et au bon acheminement du courrier (intérêt légitime, article 6.1.f du RGPD).

Formulaire de contact

Si vous utilisez le formulaire, nous recevons le type de demande, la date et le service souhaités, le nombre de personnes, votre nom, votre téléphone, votre e-mail si vous le donnez, le type d’événement et votre message. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande (mesures précontractuelles prises à votre demande, article 6.1.b du RGPD). Elles sont transmises au restaurant par le service de demandes de Selgea BV (Sia-OS), qui l’héberge pour son compte et conservées 90 jours après le repas.

Amélioration du restaurant

Pour améliorer l’accueil, la carte et l’organisation, le restaurant tient des statistiques à partir des réservations et des demandes reçues : nombre de couverts, services les plus demandés, types de demandes. Ces statistiques sont anonymes : elles ne contiennent ni nom, ni numéro de téléphone, ni adresse e-mail (intérêt légitime, article 6.1.f du RGPD).

Destinataires et lieu de traitement

Toutes ces données sont traitées sur l’infrastructure de Selgea BV, en Belgique. Seules les personnes du restaurant, pour les réservations et les courriels, et de Selgea chargées du site y ont accès. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni communiquées à des tiers, sauf obligation légale.

Liens vers d’autres sites

Les liens vers Tripadvisor, Google Maps, OpenStreetMap, Facebook, Instagram ou la STIB ouvrent des sites qui ont leur propre politique de confidentialité. Rien n’est chargé depuis ces sites tant que vous ne cliquez pas.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données (articles 15 à 21 du RGPD). Pour les réservations et les courriels, adressez-vous au restaurant par téléphone ou à reservation@pasdechichis.be ; pour les données du site, écrivez à dpo@selgea.com. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois, prolongeable dans les conditions prévues à l’article 12.3 du RGPD.

Réclamation

Vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, contact@apd-gba.be (autoriteprotectiondonnees.be).

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026.